ALLEGEMEINE GESCHAFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Vertragsgegenstand
Bytec.ch Sagl verkauft und liefert sämtliche Artikel zu den nachstehenden Liefer- und Verkaufsbedingungen.
Mit der Bestellung anerkennt der Kunde die oben genannten AGB.

Änderungen und Anpassungen der AGB
Eventuelle Änderungen und Anpassungen der AGB sind jeder Zeit vorbehalten. Die geänderten AGB treten sofort in Kraft und ersetzen die vorhergehenden.

Bestellungen
Die Bytec.ch Sagl verkauft ihre Artikel mehrheitlich per online-Shop im 24 Stundenservice 7 Tage die Woche. Die Bytec.ch Sagl nimmt selbstverständlich auch Bestellungen per E-Mail, Telefon oder Fax entgegen.
Büroöffnungszeiten: Montag – Freitag 9.30 – 11.30 / 14.00 – 16.00.

Kleinmengenzuschlag
In der Regel kann ein Kleinmengenzuschlag erhoben werden wenn der Gesamtwert einer Bestellung kleiner ist als 50.00 Sfr.

Preise
Der Benutzer hat die Möglichkeit jederzeit die Homepage (www.bytec-sa.ch) zu besuchen und Bestellungen aufzugeben auch ohne Anmeldung (Login). In diesem Falle, aber, die angewendeten Preise sind solche die im Shop publiziert sind. Andernfalls kann der Kunde von den speziellen Preisen und Konditionen gemäss seiner Kategorie profitieren. Die Kategorie bestimmt die Bytec.ch Sagl. Die Preise der per Login eingeschriebenen Kunden werden natürlich nicht publiziert.
Es sind vier Kategorien:
A, B, C und S. Die Preise der Kategorie C sind in der Webseite  veröffentlicht.
Die Preise verstehen sich in Sfr. Sie werden zwei Mal im Monat kontrolliert und eventuell den aktuellen Markbedingungen angepasst.

Zahlungskonditionen
Der Zahlungstermin für ausgestellte Rechnungen ist normalerweise 15 Tage.

Lieferung
Was der Kunde bis 12:00 Uhr bestellt, wird normalerweise innert 48 Stunden (economy) oder innerhalb 24 Stunden (priority) versandt.

Versandkosten
- für Economy Sendungen 8.00 Sfr.
- für Priority Sendungen (innert 24 Stunden) 12.00 Sfr
Die oben genannten Kosten könnten je nach Kategorie des Kunden tiefer sein.

Recycling:
Gebrauchte leere Tonerkassetten (Leergut) gehören zum Spezialmüll und dürfen nicht mit dem normalen Kehricht entsorgt werden. Das Leergut muss zur kommunalen Deponie  oder zu den SWICO Zentren unentgeltlich gebracht werden.
Leerkassetten werden wenn möglich durch Fachleuten wieder aufbereitet („rebuilt“). Wo dies nicht möglich ist, wird das Leergut an die geeigneten Betriebe weiter gesandt zur  ökologischen und korrekten Entsorgung.

Garantie
Die Bytec.ch Sagl gewährt dem Kunde die gleiche Garantie wie der Hersteller oder Importeur der betreffenden Produkte, normalerweise beträgt sie 12 Monate. Garantieansprüche sind schriftlich unter Beilage des beanstandeten Produktes und von Belegen geltend zu machen.  Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge unsachgemässe Verwendung oder Eingriff seitens des Kunden oder Dritter.

Beanstandung und Mängelrüge
Die Ware muss sofort nach Erhalt kontrolliert werden. Bei Beschädigung oder Verlust ist der Kunde verpflichtet, bei der Post oder des Transportunternehmers vorstellig zu werden.

Rückgaberecht
Falsch bestellte Artikel können nur nach vorheriger Rücksprache und mit Einwilligung der Bytec.ch Sagl zurückgesandt werden. Die genannten Artikel sind innert 10 Tagen ab Erhalt zurück zu senden.
In folgenden Fällen kann die Ware nicht zurückgenommen oder rückvergütet werden:
- Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache mit der Bytec.ch Sagl
- Gebrauchte, defekte oder beschädigte Artikel
- Artikel bei denen die Verpackung nicht original oder beschädigt ist.
Der Kunde hat die Möglichkeit Artikel die nicht mehr gebraucht werden (z.B. infolge eines Wechsels des Druckers) und bei der Bytec.ch Sagl gekauft wurden zu returnieren. Bedingungen: das  Verfalldatum darf nicht überschritten sein, die Verpackung ist intakt. Die Gutschrift kann vom Kunden auf der nächsten Rechnung abziehen. Die Portospesen für Sendung und Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Bytec.ch Sagl.

Haftung und Mängel
Es können keine Schadenersatzansprüche an Bytec.ch Sagl geltend gemacht werden für unsachgemässe Verwendung der von der Bytec.ch Sagl gelieferte Ware sowie durch Lieferverzögerungen infolge Fehlbestände, höhere Gewalt oder Gründe die nicht der Bytec.ch Sagl zuzuschreiben sind.

Datenschutz der persönlichen Daten
Die Daten des Kunden sind privat und vertraulich. Der Kunde erklärt sich  einverstanden, dass die Bytec.ch Sagl diese Daten für Marketingzwecke zwischen den Parteien (zum Beispiel newsletters) benützen kann. Es ist selbstverständlich, dass der Kunde sich jederzeit von einem newsletter abmelden kann. Eine Weitergabe der Kundendaten an Dritter ist untersagt.

Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB und sämtliche Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Locarno-Città.

Bytec.ch Sagl, September 2015